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秘籍:教你如何控制老闆

2014年08月14日 職場心理學 暫無評論 閱讀 20 ℃ 次

一般人的思維往往局限在:老闆控制員工。

所以,你要想做的比別人好,必須跳出一般人圈子。

step1:瞭解老闆需求。


老闆有加班狂人型、有阿諛奉承型、有三級腦殘型等等。但是如果分類概括,那估計一本社會心理學就新鮮出爐了。

基本上所有老闆都有三個需求:得自己信任、得客戶喜歡、得同事愛戴。但是如果符合了這三個需求,那麼老闆也就換人了。所以基本上,不同的員工得這三項中不同的1-2項。

當你知道老闆需求是什麼的時候,你便容易對症下藥。

心理學與生活:真正的人格類型


上面這幾種人格都是胡謅的,大家都知道的吧。

1959年霍蘭德以自己的職業咨詢經驗為基礎提出了一種關於職業選擇的人格類型理論。這是一種在特質-因素理論基礎上發展起來的人格與職業類型相匹配的理論,其理論觀點在於: 

職業選擇是個人人格的反映和延伸,人格(包括價值觀、動機和需要等)是決定一個人選擇何種職業的重要因素; 

個人職業選擇分為六種“人格性向”,分別為現實型、研究型、藝術型、社會型、企業家型、傳統型; 

工作性質也分為六種:現實性的、調查研究性的、藝術性的、社會性的、開拓性的、常規性的。

step2:滿足老闆需求。


相信我,這不是廢話。這是非常有技術含量的一個步驟。如果你面面俱到,反而過猶不及。三個需求均滿足你不僅會累死,沒時間陪父母、陪愛人、陪孩子,更會漸漸疏遠老闆,被同事嫌棄,被客戶厭惡。因為這三項是矛盾體。

得領導信任,往往不得同事愛戴;得同事愛戴往往不得領導信任(哪個領導也不希望下面抱團);得客戶喜歡,往往不被領導信任。

只能說,人類是個感情很複雜細膩的生物。所以,一般員工往往能滿足其中一項,非常腹黑的能滿足兩項,滿足三項的都下海經商或者入朝為官去了。

以上三項滿足一項便可以立命,至於升職純屬運氣。

這三項裡,同時滿足兩項的話,對前途大大的有幫助。如何取捨?我強烈建議,捨棄同事愛戴這一項。

首先,參考後宮爭鬥歷史,最後當上皇后/太后/貴妃的往往不是最有人緣的。而是個人能力最突出的。個人能力如何是最突出的:籠絡各路官員、太監總管、皇親國戚(客戶);深得皇帝信任(老闆)。所以,往往容易遭到其他妃子的嫉妒。不過人太優秀了總是容易招來嫉妒,所以習慣了就好了。籠絡各路官員、各個總管的時候千萬小心,別讓皇帝起了疑心,到時候一個結黨營私的罪名跑不了。把客戶搞定是自己的業績、能力的突出表現。老闆可能會因此欣賞你,但不一定信任你。把客戶搞定的同時表一表忠心,並且讓領導覺得是自己搞定的客戶,是自己的能力強,你只不過是執行我的指令非常到位所以搞定客戶是最好的狀態。

好比,妃子自己用物質資源、人力資源搞定一幫政要,皇帝還覺得是自己教導有方,讓自己的小老婆有智有謀幫自己搞定了一幫難產的老頭子。這樣,你好我也好。

如何能達到這個狀態,主要依靠第三步。

心理學與生活:只需要考慮老闆需求嗎?


心理需求有很多層次,馬斯洛總結過需要層次理論,其中除了生理需求以外的,包括安全、愛與歸屬、被人尊重、自我實現這都屬於心理需求。

不過在這個層面,老闆需求的度要好好考量。如果全部滿足了老闆的,你自己的需求得不到滿足,那麼長久心理肯定會不平衡,最終得不償失。

同事再怎麼排在老闆後面,莫忘了水能載舟也能覆舟,好的同事,很多時候在工作上可以拉你一把。把握好這個分寸,必然比完全聽老闆的有好處。

step3:不要完全滿足老闆需求。


真的不是前後矛盾。我舉一個栗子:

老闆佈置了一項任務,非常艱巨,比如說從一個客戶那裡搞一份文件。此時作為員工,我已經有了工作思路,基本上兩個電話就能搞定。

但是我不能直接跟領導說:看我的好了,不搞定我是孫子。

而應該婉轉提出各種困難,各種艱難,各種自己有可能搞砸,有可能搞不定,有可能。。。但千萬別推脫,那就讓領導完全失去了信任。

而此時應該在領導也犯難的同時,提供一個思路的開頭,比如說:您看,我是不是給XX打個電話。。。這時候,領導恍然大悟,順著你的思路,一通猛說,不管他說的是啥,是狗屁還是良言,都無所謂,只要最後你把問題搞定了,而且超出他預期的搞定了,比如說只讓你搞個秘密文件,你把機密文件也搞過來了之類的,然後反饋給老闆的時候說是他教導有方。這樣讓他覺得你執行能力強並且孺子可教潛力無窮。而如果你大包大攬,事情成了領導覺得應該的,覺得本來就是這麼簡單,他出馬說不定更容易搞定。要不然懷疑起你的心機,覺得你城府太深,自己摸不到底,對你開始猜忌。(只能說這就是人類)自己費力不討好。

所以學會管理老闆、控制老闆,讓老闆往你希望的狀態裡發展是完全有可能有必要的。

所以想要構建一個客戶喜歡、老闆信任的狀態,需要在滿足和不滿足之間拿捏尺度。

心理學與生活:滿足,你好我也好


人們在交際中既有明顯的個性心理,也有普遍的共性心理。如果能針對人們的共性心理切入交際活動,就可以獲得滿意的交際效果。。把滿足對方的心理需要做為交際的切入點,是交際活動取得成功的捷徑。

滿足別人的心理需要,是一種能力,如果不刻意發展,就會非常低下,並不因人性是否善良就能獲得或失去這種能力。

這就是應了某領導的一句話:與人鬥,其樂無窮啊。。無窮。。窮。。。

部分文字來自:字潤之

標籤:【控制老闆】【老闆需求】【心理學】

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