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心理學告訴你:怎樣才能真正減壓

2014年06月22日 職場心理學 暫無評論 閱讀 23 ℃ 次

想像這樣一幅場景:你航行在巴哈馬群島的海面上,一邊愜意啜飲著冷飲,一邊聽著海浪輕輕拍打船舷。很放鬆,對麼?但對我朋友Rob而言,完全不是這麼回事。

Rob並不是不堪重負的人。對於大多數人來說,Rob的日常工作會讓人發瘋。他是個房地產開發商,每天都要和房主、銀行、訴訟、房產運營,以及瞬息萬變的估值等各種令人麻煩事打交道。

那他為何在度假的時候卻放鬆不起來呢?與我們大多數人覺得不堪重負的原因一樣:期望落空。他要打一個重要的電話,然而,他的手機卻罷工了。由此,他感受到了期望值與現實之間的落差。

這就是壓力的來源。由於科技的進步,我們的期望值在不斷上升。相應的,現實和期望值之間的落差比以往任何時候都更折磨我們。

喜劇演員路易斯(Louis C.K.)在柯南•奧布萊恩(Conan O'Brien)主持的一次令人捧腹的訪談中,談到了類似的話題。他提到如今的一切都是以前想都想不到的,然而卻沒有人覺得幸福。他講了一個在3萬英尺的飛機上第一次使用網絡的經歷,當時他覺得棒極了,鄰座的乘客和他一樣享受著網上衝浪的樂趣。然而,網絡突然中斷了,那位乘客把手重重地砸在座椅把手上,怒吼道:“真可惡!”

“十秒鐘之前他才得知高空網絡的存在,現在一斷掉,轉眼間好像全世界都欠他的。” 路易斯感慨說。

我們身邊的大多數人都會陷入這樣的陷阱,我們不僅對各種IT技術期待良多,也對彼此和我們自己報以極高的期望。

平時,Rob慣於以一種漫不經心的態度面對那些層出不窮的問題,因為他知道這些問題就是會時不時的冒出來——房主總在抱怨,銀行總在索取更多的數據和資料,訴訟時不時就會冒出來,房屋估值一直在變。面對這些日常問題,他已經形成了一套習慣性的反應,所以反而不會令他緊張。

但那天在船上,他沒想到自己的手機會壞。當船隻航行遠離陸地,手機失靈而且沒有別的通訊方式時,錯過電話這件事成為一個令人抓狂的意外事件。

面對這種意外帶來的壓力和沮喪,你該怎麼辦?有兩個選擇:要麼改變現實,要麼管理你的期望值。有時候你確實能改變現實。舉個例子,對一個員工不斷產生失望的情緒?試著幫助他改善,如果不能奏效,那就辭退他。

但更多時候,現實很難改變。如果你對合作的同事失望,或者對整個部門失望,你不可能把他們全部辭退。也許你可以避開,不與他們一起工作,但這其實並不完全由你控制。你可以辭職,但這無疑會帶來一大堆新的問題和壓力。

以我的經驗,改變現實通常不是一個減壓的好辦法,相反,更多時候它是壓力的製造者。一個小的例子——比如想在飛機上換位子,即使你最終換了,思考是否換位的過程帶來的痛苦可能根本就不值得。稍微大點的例子——比如在一天之內掌握某項技能,這會更令人痛苦,因為人們可能覺得這是自身的問題——本應該能控制的,這種想法無疑會令人痛苦萬分。

現在我越來越相信,減壓的最好策略是:管理你的期望值。換句話說,讓自己習慣於得不到。我知道這和通常我們被灌輸的那種“努力爭取、達到目標”的理念相差甚遠。但大多數情形下,與現實的抗爭並不值得,結果往往是——你根本不能改變什麼,或者抗爭本身帶來的痛苦已超過了所得。

如果對你而言,改變期望值非常困難,那你接下來最好看看具體的一些指引。

假設1到10 這樣一個範圍,10代表你能想像的最糟的情形,比如你在戰場上,或者911的時候,你正在世貿大樓上。9代表罹患絕症,不久將撒手人寰。8代表入獄或者車禍致殘等類似將永遠改變命運的情形。7也許可以代表那些暫時改變你的生活的情形,比如失業或者不得不搬出已難以負擔的房子。

你現在處於哪個階段?

事實表明,幾乎每次讓我們抓狂的情形都處於1和2之間,也就是說,我們的情緒波動和壓力往往源於無關緊要的小事。

這個結論值得銘記在心。下次當你為了有線電視公司多收5塊錢大發雷霆,而為了調查此事他們又讓你拿著電話等了30分鐘的時候,或者你的下屬交給你一份潦草的報告的時候,想想上面的結論吧。我並是說不需要糾正這些問題,而是它不值得你動怒。

當然,這並不簡單。一堆雞毛蒜皮的小事堆積起來很容易變成不可承受之重,這很正常,我自己就經常這樣。怎麼辦?我們越來越像完美主義者,特別是在一些完美主義完全不必要、不現實甚至根本就沒用的領域。如果能夠意識到這一點並時時謹記,我們的壓力會大大減少。

當Rob以為是他自己的手機出了問題的時候,他的失望和沮喪達到了頂峰。但最終當他得知整個巴哈馬地區的手機都失靈的時候,他能更好的管理自己的期望值了——因為他知道自己改變不了什麼。

而一旦他接受了現實,他自然就有答案了。錯過電話這事在1到10之間的那個刻度上?答案是,1都不到。

就這麼簡單,12個小時沒有手機信號這件事,只是讓我們的假期變得名副其實而已。 

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標籤:【期望值】【壓力】【完美主義者】【失望】【情緒沮喪】

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