再買就剁手?請珍惜你所擁有! | 陽光心靈咖啡網

 

A-A+

再買就剁手?請珍惜你所擁有!

2018年04月30日 人格心理學 暫無評論 閱讀 16 ℃ 次

(文/Kit Yarrow, Ph.D.,譯/青窈)

作為一個消費者的心理學家和作家,我採訪了數百名購物者,關於他們是如何,何時和為什麼逛商店買東西。越來越多的消費者,告訴我他們的衣櫥,車庫,抽屜和儲藏室已經塞滿了——但是他們仍然想要和購買更多的東西。

清潔,整理,銷售和捐贈是與塞滿的衣櫥等作鬥爭的一個方法——但另一個,而且最終是更好的解決的辦法是防患於未然,通過少買,並更多地滿足你所擁有的。

如果你,像許多人一樣,不讓你的存儲區域存在陰暗角落,因為他們提醒著你缺少購買決定,你對最終都是不令人滿意的購買感到愧疚,或者你只是想削減過大的開支,這裡有12個方法可以幫助你。

□仔細查看,開列清單,讓自己知道你已經擁有的東西。

珍娜·蘇爾,流行的網上委託零售商The RealReal奢侈品副經理說,「人們買新的東西其實並非不常見,因為他們有很多,他們不知道他們已經有了什麼。」蘇爾女士建議淘汰穿舊的,不合適的,不可匹配到的或者不再適合的風格。這不僅是對於塞得滿滿的衣櫥的好的建議,對於玩具箱,工具箱,籠子和各種小擺設的抽屜也是有用的。愛麗絲,例如,實際上買了同樣的食物托盤兩次,她忘記了自己已經有了。「至少我保持著一致的品味,」她笑著說,「但是我有太多的東西了。」

□買你要使用的,用你已經有的。

我發現人們會保護和不使用他們最愛的東西,這很常見,那會使他們很快樂。那種本能可以適用於任何東西,從家庭廚房用具到牛仔褲。相反,他們購買的廉價仿製品用於「日常」的使用,「特殊」的東西反而擱置不用,更糟糕的是,它們佔用了物理和心理空間。其結果不僅是更混亂,而且也不滿意你所擁有的,往往會導致更多的購買。與此類似,購物者比起一整年他們每週都穿的衣服——像穿牛仔褲或運動服,往往花更多的錢在一個特殊的場合的衣服上。把你的錢放在你能看到的地方,會在最大程度上減少購買慾。

□不要買你現在不用的(少數例外,比如懷了一個孩子)。

越來越多的家庭有很多未使用的商品的儲藏,有時甚至還帶著標籤。他們為從未實現的海灘度假,和還沒有獲得的苗條身材購買東西。是什麼讓購物如此迷人的部分原因是心理的假期,想像一個產品可以使用如,「穿這套衣服,我的回頭率肯定超高」或者「我們會有瘋狂的聚會,喝著這種雞尾酒。」在某種意義上,消費者不只是購買一個有形的物品,他們購買一種預期的經歷。我們的想像力可以從物品的花費與實際情形中轉移注意力。

□取消電郵營銷爆炸。

想像一下,有人不斷地問你是否想買一個新的運動手錶(5折!)或者是否想嘗嘗鎮上新的比薩餅店(免費的甜點!)。你會被放在經常考慮購買的位置,你可能沒有注意到。更糟的是,你可能最終還是會買東西,因為你覺得說「沒有」的次數太多而良心不安,或者因為你只是被說動了。這就是零售商郵件訂閱的影響,特別是那些減價的美味食品提供限量供應的零售商。如果在電子郵件收到前,你不知道你想要它,那麼你就不是真的想要它——你想要的是尋找的興奮和交易的勝利。

□在買之前至少等20分鐘。

你等的時候,考慮如何及何時你會使用新的產品。誠實地分析新產品在你的生活中扮演的角色,而不是簡單地選擇有或沒有,想一想反而你可能更想要的——如更少的債務或更大的購買的自由,這需要節儉,如大學學費,一幢房子或退休。

□考慮擁有東西的替代方法,如一起購買或再利用你已經擁有的。

我不是在談論盈利的企業的激增,諸如共享汽車,單車共享和房子的分享,我談論的是與朋友或鄰居一起自己動手買些東西的方法。我最近看到兩個年輕女人為一條她們都想要的相對昂貴的金項鏈協商共享權,最終在諾德斯特姆公司一起買了。我採訪了一個與他們的鄰居一起購買後院運動設備的家庭。那個家庭也是聰明的再利用。例如,他們用破舊的襯衣紐扣裝飾自製生日卡(襯衣撕了,用做抹布)。我承認,這些做法都是耗費時間的和不尋常的,但是它們都是鼓舞人心的,也許有機會分享或重新利用將消除你生活中一個新的購買。

□世上真的是沒有免費的午餐,所以不要被誘惑。

在你購物時送的免費的禮物,免費的水和那些免費的樣品會讓你花錢。首先,免費得到的東西創造了一種責任感,使其很難對一個有說服力的銷售員說「不」。購物者也經常用採購的免費贈品使買的東西超過他們的預算合理化。我看見另有高度理性的人花很多錢來得到免費的東西。而且諷刺對他們完全不起作用。

□不要使用信用卡或手機支付,不要在零售網站存儲你的信用卡號碼。

苔絲說她註冊該服務幾個月後變成「Uber迷」。「我覺得我只是為了搭乘而跳上一輛車,我甚至不假思索地同意支付相當於需求高峰期的三倍價錢。我現在仍然用我的信用卡支付那些乘車費用。快速,毫不費力的付款意味著你重新考慮衝動購買的時間更少,加上信用卡和移動支付給你和你的錢之間有了一個緩衝。如果我們可以清楚地看到我們擁有一個產品或服務需要花費多少時間,精力和工作,或買東西的花費佔我們儲蓄的百分比,我們會花得更少。想像一下,「我為這頓飯工作了2.5個小時。」或「這些新的輪胎,代表著我存的1%的錢。」當然這對於我們忙碌的生活來說太麻煩了,但支出現金給了你接近產品花費了你什麼的現實的一種手段。

□知道你購物的真正原因。

研究表明,我們可以在我們口渴時候認為我們餓了,我們無聊的時候認為我們累了,我們累了的時候,認為我們口渴了等等。換句話說,我們善於發現什麼時候我們需要,不能很好的識別什麼是我們需要的。同樣在逛商店和買東西上也是這樣的。人們經常購買的東西——當他們真正渴望的是人與人之間的接觸,減輕苦悶,感到完全有能力和控制的機會,一些獨特的或美麗的心理因素或者是因為其它數十個精神刺激中的任何一個。

□準備空手而歸。

購物需要時間——如果不買東西就會覺得浪費時間。這就是為什麼商場,這個通常明顯需要開車去的地方,是人們試圖削減支出和消費的一個特別危險的地方。人們購買一些他們並不真正需要的東西,而不是開了很長一段路來商場空手而歸,這並不罕見。同樣的現象也發生在高檔精品店和網上購物上。

□不要做一個銷售的購物者。

很多人過度消費購物的另一個心理原因是感到一陣感覺良好的多巴胺,往往伴隨著銷售購物。搶到一個廉價出售的令人垂涎的物品就像獲獎一樣。但我發現消費者的家裡可能有3/4的概率不能成功購買到合適的廉價出售品。它往往大小,顏色,形狀不太合適,只有價格是適當的。我還發現,集中銷售的購物者通常花費比別人更多的錢。當然,要以更少的錢得到它而不是一個討價還價者。

□學會感恩,不只是對產品,而且是對人,地方和生活中簡單的樂趣。

感激的態度對衝動的購買是一種行之有效的解毒劑。它創造了一種富足的感覺,填滿了想要新產品這種情感的口袋。

標籤:【消費心理學】【衝動消費】【珍惜】

相關資源:





給我留言